Tempo de Garantia

Na Imports Bazar, a qualidade dos nossos produtos é uma das nossas maiores prioridades. Para garantir a sua tranquilidade e confiança em suas compras, oferecemos garantia sobre todos os nossos produtos, conforme as condições especificadas para cada item.

Qual é o Tempo de Garantia?

O tempo de garantia varia de acordo com o tipo de produto adquirido. Veja as condições gerais abaixo:

• Produtos com Garantia de Fabricante: A maioria dos nossos produtos conta com a garantia de fabricante, que tem um prazo que pode variar entre 3 meses a 12 meses, dependendo do item. O prazo exato de garantia estará especificado na descrição do produto no momento da compra.

• Miniaturas e Modelos Colecionáveis: Para nossos itens colecionáveis, oferecemos garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme descrito nas informações de cada produto.

• Produtos Eletrônicos: Para produtos eletrônicos, a garantia será de 6 meses a 1 ano, de acordo com as políticas do fabricante.

Como Funciona a Garantia?

Caso o produto apresente algum defeito de fabricação dentro do prazo de garantia, basta seguir os seguintes passos para solicitar a troca ou reparo:

1. Entre em contato conosco: Informe o problema pelo e-mail contato@importsbazar.com.br ou WhatsApp 51 8021-8765.

2. Detalhamento do defeito: Forneça uma descrição detalhada do defeito apresentado, além de fotos ou vídeos (se possível) para facilitar a análise.

3. Análise do caso: Após o recebimento das informações, nossa equipe analisará o seu pedido e dará um retorno dentro de 2 dias úteis.

4. Processo de troca ou reparo: Caso seja comprovado que o defeito é de fabricação, providenciaremos a troca ou reparo do produto sem custo adicional para você.

Importante Saber

• A garantia não cobre danos causados por mau uso, desgaste natural ou outros fatores externos não relacionados ao defeito de fabricação.

• A garantia é válida somente para o comprador original e não é transferível.

• Em caso de dúvida sobre a garantia do seu produto, consulte sempre a descrição do produto na página de compra ou entre em contato com nossa equipe.

Contato para Garantia

Se o seu produto estiver dentro do período de garantia e você deseja solicitar a troca ou reparo, entre em contato conosco:

📧 E-mail: contato@importsbazar.com.br
📞 WhatsApp: 51 8021-8765